2020.01.01 A單位之派案原則
財團法人苗栗縣私立海青老人養護中心社區整體照顧服務派案原則
一、社區整體照顧服務之個管員應秉持個案管理之核心，公平派案，以服務使用者最佳利益為優先，派案時應依以下原則考量欲派之B單位之量能予以派案： 
二、社區整體照顧模式服務派案流程：
*詳見圖片檔
三、申訴流程：
1.如個案於服務時有發生問題向A單位陳情或反應，於第一時間由A單位作妥善處理，並呈報長期照顧管理中心。
2.若向地方政府或長期照顧管理中心提出陳情，相關專業人員會進行相關瞭解及查處。
3.申訴專線：
